CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
Nội dung chương trình chú trọng vào kỹ năng thực hành theo hướng tiếp cận năng lực thực hiện và vị trí việc làm:
Hệ thống chính trị Việt Nam và các văn bản pháp luật liên quan đến du lịch
Tổng quan du lịch
Marketing du lịch
Tâm lý khách du lịch và nghệ thuật giao tiếp
Giao lưu văn hóa quốc tế
Tổng quan về doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành
Thị trường du lịch và sản phẩm du lịch
Thiết kế sản phẩm và tính giá chương trình du lịch
Khu du lịch, điểm du lịch Việt Nam
Nghiệp vụ điều hành du lịch
Bán hàng và chăm sóc khách hàng
Marketing và truyền thông
Thủ tục vận chuyển hàng không nội địa và quốc tế
Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và phát triển doanh nghiệp
Tiền tề và thanh toán quốc tế trong du lịch
Nghiệp vụ xuất nhập cảnh
Thực hành nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế/nội địa
Xử lý tình huống
ĐÓI TƯỢNG:
- Điều hành du lịch nội địa: Học viên là những người có bằng tốt nghiệp trung cấp trở lên không phải là chuyên ngành lữ hành/điều hành
- Điều hành du lịch quốc tế: Học viên là những người có bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên không phải là chuyên ngành lữ hành/điều hành
LỊCH KHAI GIẢNG
Định kỳ mỗi tháng
THỜI GIAN ĐÀO TẠO
Thời gian đào tạo: 2,5 tháng
Thời gian học: Tuần 3 buổi (từ 18h00 đến 21h00)
CHỨNG CHỈ
Chứng chỉ hướng dẫn du lịch quốc tế/nội địa dùng để cấp thẻ hướng dẫn quốc tế/nội địa có giá trị toàn quốc
CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP
Điều hành, làm chương trình du lịch tại các công ty lữ hành


Trường Cao đẳng Du lịch Đà Nẵng
Địa chỉ: Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Tổ 69, Phường Hòa Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, Thành phố Đà Nẵng
Website: dvtc.edu.vn         Email: tri.duong@dvtc.edu.vn
Điện thoại: 0236.3957.957 – Hotline: 0905.921.365 (thầy Trí) - 0914.00.11.44 (thầy Khoa)