NGHIỆP VỤ BUỒNG TIÊU CHUẨN VTOS

Để có tay nghề vững chãi, một tương lai vững chắc để quản lý dịch vụ lưu trú trong tương lai các bạn không thể không đọc và thực hiện các công việc cụ thể trong bộ phận buồng. Làm thế nào để thực hiện được điều đó?

Để cung cấp cho bạn đọc có thêm tài liệu tham khảo về vấn đề trên tôi xin trân trọng giới thiệu bạn đọc giáo trình “NGHIỆP VỤ BUỒNG TIÊU CHUẨN VTOS” do các chuyên gia quốc tế và Việt Nam xây dựng trong khuôn khổ triển khai Dự án Phát triển nguồn Nhân lực Du lịch Việt Nam (HRDT Project), được Hội đồng cấp chứng chỉ nghiệp vụ Du lịch (VTCB) thẩm định, phê duyệt và phát hành.

Nội dung cuốn sách gồm 2 phần:

Phần I: Giới thiệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) Nghiệp vụ Buồng

Phần II: Tập trung tìm hiểu tiêu chuẩn VTOS – Nghiệp vụ Buồng

Tài liệu Nghiệp vụ Buồng VTOS cập nhật đầy đủ kiến thức và kỹ năng thực tế của công việc giúp người học dễ dàng tiếp thu và thực hành. Bộ tiêu chuẩn nghiệp vụ buồng là cơ sở, là tiền đề để xây dựng hệ thống quản lý tiêu chuẩn chất lượng tại bộ phận buồng.

Chúc bạn đọc nắm vững được các tiêu chuẩn cơ bản nhất và hình thành cho mình hệ thống kiến thức vững chắc trong việc quản lý tại bộ phận.
 

Người giới thiệu: GV Nguyễn Thị Thùy Trang