Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch

Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch

Yêu cầu: Học sinh tốt nghiệp THPT hoặc tương đương; Nhân viên đang làm việc tại các doanh nghiệp; Học viên đang học tại các trường khác có nhu cầu;

Học phí: Theo quy định của Nhà nước

I) Phân tích nghề

Tên khóa học: Nghiệp vụ Hướng dẫn du lịch

Trình độ đào tạo: Bồi dưỡng ngắn hạn

Thời gian đào tạo: 2 - 3 tháng

Đối tượng tuyển sinh:

- Những người đã tốt nghiệp đại học, cao đẳng, trung cấp

- Sinh viên các trường đại học, cao đẳng, trung cấp.

Bằng cấp sau khi tốt nghiệp: Chứng chỉ Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch có giá trị 24 tháng và là điều kiện để được cấp thẻ Hướng dẫn viên Du lịch.

II) Mục tiêu khóa học

- Kiến thức:

+ Người học được trang bị các thức chuyên môn sâu về nghề hướng dẫn: đặc điểm, giá trị của các tài nguyên và tuyến điểm du lịch; hệ thống các nhà cung cấp dịch vụ du lịch có liên quan; quy trình tổ chức thực hiện chương trình du lịch, kiến thức về thuyết minh, hướng dẫn đối tượng tham quan, quy trình xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện chương trình du lịch;

+ Người học được trang bị những kiến thức cần thiết cho nghiệp vụ hướng dẫn như: tổng quan du lịch và khách sạn, tâm lý khách du lịch, kỹ năng giao tiếp, hệ thống di tích và danh thắng Việt Nam, văn hóa Việt Nam, địa lý du lịch Việt Nam, Tổ chức sự kiện, lịch sử văn minh thế giới, tiến trình lịch sử Việt Nam, các dân tộc Việt Nam;

+ Người học được cung cấp các kiến thức bổ trợ cho nghiệp vụ hướng dẫn như: nghiệp vụ lữ hành, văn học dân gian Việt Nam, kinh tế Việt Nam, nghiệp vụ văn phòng, xây dựng thực đơn, nghiệp vụ thanh toán, văn hóa ẩm thực, nghiệp vụ lưu trú, tin học ứng dụng, môi trường và an ninh - an toàn trong du lịch...;

+ Người học được trang bị các kiến thức chuyên môn để có thể thực hiện các nghiệp vụ hướng dẫn đối với khách du lịch quốc tế như: kinh tế quốc tế, địa lý du lịch thế giới;

+ Người học được cung cấp các kiến thức về làm việc theo nhóm và một số kiến thức quản lý kinh tế cơ bản như: thống kê xã hội, quản lý chất lượng dịch vụ, quản lý nhà nước về du lịch, marketing du lịch;

+ Người học còn được cung cấp: các kiến thức cơ bản về chính trị, pháp luật, quốc phòng, giáo dục thể chất; các kiến thức về tin học, ngoại ngữ;

- Kỹ năng:

+ Sau khi học xong, người học có được các kỹ năng nghề nghiệp trong các công việc: chuẩn bị, tổ chức thực hiện chương trình, thuyết minh, hướng dẫn tham quan, quản lý đoàn khách, hỗ trợ quảng cáo tiếp thị và bán chương trình, thiết lập và duy trì các mối quan hệ với các đối tác, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện chương trình du lịch, chăm sóc khách hàng...đáp ứng nhu cầu của khách du lịch. Đảm bảo các yêu cầu về chất lượng, vệ sinh, an toàn, an ninh, chu đáo và lịch sự;

+ Người học có được khả năng làm việc độc lập, tổ chức làm việc theo nhóm và ứng dụng kỹ thuật, công nghệ phục vụ cho công tác hướng dẫn; có đạo đức, sức khỏe, lương tâm nghề nghiệp, có ý thức kỷ luật, tác phong công nghiệp, có khả năng tổ chức và thực hiện các nhiệm vụ của nghề hướng dẫn du lịch. Người học có khả năng tìm việc làm, tự tạo việc làm hoặc tiếp tục học lên trình độ cao hơn sau khi tốt nghiệp;

III) Cơ hội nghề nghiệp

Sau khi tốt nghiệp, học sinh có được các kiến thức, kỹ năng và thái độ cần thiết để có thể đảm nhiệm một trong các vị trí công việc sau:

+ Hướng dẫn viên tại điểm tham quan;

+ Hướng dẫn viên địa phương;

+ Hướng dẫn viên toàn tuyến;

Tùy theo khả năng cá nhân, kinh nghiệm thực tiễn, môi trường công tác và cấp độ, loại hình công ty du lịch, học sinh tốt nghiệp có thể đảm đương các vị trí công tác cao hơn như:

+ Trưởng nhóm hướng dẫn viên;

+ Quản lý nghiệp vụ hướng dẫn.

TẶNG NGAY 2% học phí cho người giới thiệu bạn bè đăng ký học

(Áp dụng cho tất cả các khóa học)

ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC NÀY

Hotline: 0236.3 72 55 92 hoặc 0236.3 72 55 93

Email: thuong.nguyen@dvtc.edu.vn hoặc daotaonghiepvudulich@yahoo.com.vn